Voimassa oleva hinta on hinta, joka on EMMAn verkkokaupan hinnastossa. Voimassa oleva hinta on euroissa (EUR). Verkkokaupan hinnat ovat voimassa vain EMMAn verkkokaupassa. EMMAn tiloissa sijaitsevassa EMMA Shopissa verkkokaupan hinnat eivät ole voimassa. EMMAn verkkokauppa pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Tilauksen lopulliseen hintaan lisätään toimituskulut. Toimituskulut hinnoitellaan tilauksen painon mukaan.

Tuotteet voi maksaa Suomen Verkkomaksut -palvelun kautta tai toimitamme tuotteen/tuotteet kuluttajalle postiennakkolähetyksenä (vain Suomen sisällä) ja maksu tapahtuu postista noudon yhteydessä. Ulkomaille toimitamme tuotteet ennakkomaksua vastaan (katso kohta toimitus). Yritykset, seurakunnat, päiväkodit, oppilaitokset, harrastuspiirit ja muut yhteisöt voivat maksaa laskulla.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken, PayPal sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta.

Maksut Luottokunnan kautta

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, EMMA toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. EMMA vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Tilauksen voi tehdä EMMAn verkkokaupassa www.emmashop.fi tai sähköpostitse shop@emma.museum tai puhelimitse EMMA Shop 09-81657557. Tilauksen tekeminen ei vaadi rekisteröitymistä.

Tilaus toimitetaan kuluttajalle kirjeenä tai pakettina. Mikäli tuote/tuotteet ovat varastossamme, tilaus lähetetään 2-7 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuotteet voi myös noutaa EMMA Shopista. Ilmoitamme tilauksen saavuttua, mistä ja milloin tuotteet voi noutaa.

Halutessasi tilata tuotteita ulkomaille pyydämme tekemään tilauksesi sähköpostitse osoitteeseen shop@emma.museum. Toimitamme tuotteet, kun ennakkomaksu on kirjautunut tilillemme. Ilmoita täydellinen toimitusosoite sekä tilattavat tuotteet selvästi lukumäärineen. Tilaukset toimitetaan Economy-luokan postissa. Toimitusaika 2 viikkoa + postin yleinen toimitusaika kohdemaahan. Verkkokaupassa ilmoitettuihin hintoihin lisätään toimituskulut.

Postiennakko: hinnat sisältävät postiennakkomaksun 3,55 euroa sekä toimitus- ja postituskulut.

Suomen Verkkomaksu ja Lasku: hinnat sisältävät kaikki toimitus- ja postituskulut

Kuluttajalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus palauttaa tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäisissä pakkauksissa, alkuperäisessä kunnossa. Palautuksista tulee aina ilmoittaa etukäteen sähköpostitse osoitteeseen shop@emma.museum tai puhelimitse 09-81657556. Ilmoita myös tilinumero mihin haluat ostosumman palautettavan. Toimituskuluja emme palauta. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja käyttämällä postin asiakaspalautuslomaketta. Lomakkeeseen on hyvä lisätä asiakaspalautussopimuksemme numero 617504. Tuotteen palautus osoitteeseen: EMMA Shop, PL 6661, 02070 Espoon kaupunki.

Virheellisistä tai vaurioituneista tuotteista tulee ilmoittaa kohtuullisessa ajassa sähköpostitse shop@emma.museum, puhelimitse EMMA Shop 09-81657556 tai postitse osoitteeseen EMMA Shop, PL 6661, 02070 Espoon kaupunki. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta postin asiakaspalautuslomaketta käyttämällä osoitteeseen EMMA Shop, PL 6661, 02070 Espoon kaupunki. Lomakkeeseen on hyvä lisätä asiakaspalautussopimuksemme numero 617504.

EMMAn verkkokauppa ei vastaa siitä , että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy EMMAn verkkokaupan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta EMMAn verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

EMMAn verkkokaupan tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, alla olevan listauksen mukaan.

EMMAn näyttelyihin ja toimintaan liittyvät julkaisut arvonlisävero 0 %
Näyttelyluettelot ja Saastamoisen säätiön luettelot arvonlisävero 0 %
Kirjat arvonlisävero 9 %
Elintarvikkeet arvonlisävero 13 %
Muut tuotteet arvonlisävero 23 %